الدعم - شركة تشونغشان جيادي للتكنولوجيا المحدودة

بيت / يدعم

خدمة ما قبل البيع

تحليل المتطلبات

إجراء مسوحات للموقع في الموقع، وجمع البيانات حول نطاق الزراعة وأنواع المحاصيل والظروف البيئية، وتوفير حلول مطابقة النظام المخصصة.

تصميم النظام

توفير حلول تخطيط ثلاثية الأبعاد وملفات CAD/رسم وتوفير تقديرات عائد الاستثمار وتقديرات الطاقة الإنتاجية.

الدعم الفني

دعم المخطط والمساعدة في التنسيق يساعد دعم المشروع في التنسيق مع أطراف المشروع ومعاهد التصميم، وتوفير قوالب مخطط موحدة وملفات المعلمات التقنية.

التدريب الفني والأسئلة والأجوبة

شرح عبر الإنترنت/غير متصل لتركيب المعدات، ونسبة محلول المغذيات، والعمليات الأساسية ومشكلة عمليات النظام المشترك.

خدمة ما بعد البيع

التسليم والتكليف

إرشادات التثبيت في الموقع، واختبار تكامل النظام، واختبار جودة المياه ونظام الدوران، وإكمال القبول لمرة واحدة.

المراقبة عن بعد

توفير منصة / تطبيق سحابي للمراقبة عن بعد لحالة تشغيل النظام ومعلمات جودة المياه وأجهزة إنذار الأخطاء. دعم التكامل مع نظام SCADA الخاص بالعميل.

عقد التشغيل والصيانة

الفحص السنوي في الموقع: تنظيف خطوط الأنابيب، وصيانة نظام التدوير، وتشديد المكونات، وترقية البرامج الثابتة.

الاستجابة للخطأ

دعم فني محلي في الموقع لمدة 48 ساعة وفي الخارج لمدة 72 ساعة. تحديد المشكلات وحلها بسرعة وتقديم خدمات استبدال المكونات.

الضمان والتمديد

المكونات الأساسية للمعدات مغطاة بالضمان، كما تتوفر خدمات الضمان الممتد لضمان التشغيل المستقر على المدى الطويل.

متابعة العملاء

قم بإجراء زيارات متابعة منتظمة لجمع البيانات التشغيلية وتقديم اقتراحات التحسين وخطط الترقية.